Five - ресторан высокой кухни в центре Перми, проект крупного холдинга «Национальная кухня». В название вложены 5 стихий и 5 кухонь с 5 континетов. Стихии: огонь, вода, земля, воздух и любовь воплощаются в интерьере, а гастрономическое разнообразие создаёт настоящий фьюжн.

Задача:
Рассказать в Instagram о новом ресторане в городе. Создать и запустить социальные сети ресторана после ребрендинга. Создать контент: фото, видео, дизайн. Модерировать сети и осуществлять комьюнити менеджмент 24/7

Решение:
Формат ресторана для города нов и востребован: днем сюда можно зайти на обед, а по вечерам выступают диджеи и проходят ужины в темноте. В коммуникациях такого бренда важно грамотно выбрать Tone of Voice, производить контент исключительного качества и уделить должное внимание модерации. Этим мы и занимались. Запустили сети и вели их 1 месяц, после этого передали управление и все разработки сотрудникам ресторана.

В SMM-стратегии проведен анализ сегментов ЦА, выявлены инсайты, предложена визуальная концепция оформления аккаунта: мудборд для каждой рубрики, фирменный стиль для историй, иконки для актуальных историй. В визуальных коммуникациях используем линии-контуры, подобно условным обозначениям в картах. Это отсылка и к гастрономическим путешествиям, и к стихиям, и к любви - линии связывают континенты, людей и приятные воспоминания. Выбрана и ToV и обозначена концептуальная идея присутствия бренда Five в социальной сети Instagram, рекомендован ряд дальнейших способов продвижения.

Старт начался с аудиторией 1 126 подписчиков и неподготовленным к продвижению аккаунтом до ребрендинга. Кроме логотипа у ресторана ничего нет. Мы разрабатываем дизайн-систему ресторана и выстраиваем концепцию бренд дизайна основываясь на концепте заведения. Радикально изменяем аккаунт, проводим 3 фотосъемки и 2 видеосъемки в ресторане. В копирайте подчеркиваем искренность и игривость. Параллельно ведем работу над комьюнити-менеджментом ресторана: сокращаем время реакции на запросы пользователей в Direct, отвечаем всем на упоминания в историях и публикациях, разрабатываем механики проведения конкурсов.

Клиент:
Five

Экспертизы:
SMM стратегия
SMM
Айдентика
Фотосъемка
Видеосъемка
Графический дизайн

Дата:
2020 г.